Pengiriman & Pengembalian

KEBIJAKAN PENGIRIMAN barang

1. Untuk pembelian produk dari list barang siap sedia, pengiriman akan dilakukan hari setelahnya konfirmasi pembayaran diterima maksimal pukul 8 (delapan) malam. Apabila konfirmasi dilakukan pada hari jumat atau hari libur, pengiriman dilakukan pada hari kerja terdekat. Untuk pembelian dan/ atau pembayaran diterima setelah pukul 8 (delapan) malam, pengiriman akan dilakukan 2 (dua) hari kerja setelah pembayaran.

2. Untuk pembelian produk dengan permintaan khusus (diluar barang siap sedia), pengiriman akan dilakukan minimal 4 (empat) hari kerja setelah konfirmasi pembayaran diterima dikarenakan kebutuhan waktu produksi.

3. Harga pengiriman barang diatur berdasarkan berat total barang yang dipesan. Rata-rata dengan harga pengiriman terendah yang di pilih sudah dapat digunakan untuk mengirim paket hingga lebih dari 20 produk, bergantung pada produk yang dipilih.

4. Terima kasih untuk telah memilih moda pengiriman yang anda inginkan sebelum melakukan konfirmasi pembayaran keranjang. Anda telah membantu kami untuk dapat menyampaikan hasil karya kami pada anda secepat mungkin.

kebijakan pengembalian & penukaran barang

1. Pengembalian dan penukaran barang hanya diterima jika barang masih terbungkus rapat dengan kemasan aslinya. Barang yang telah dibuka dan/ atau digunakan tidak dapat diterima.

2. Hubungi kami sebelum anda melakukan pengembalian barang sehingga kami bisa memberikan solusi terbaik dari servis yang kami miliki.

3. Pengembalian dan penukaran barang hanya diterima setelah maksimal 15 (lima belas) hari setelah barang diterima.

4. Pengembalian uang atas barang yang dikembalikan akan dilakukan maksimal 2 (dua) hari kerja setelah barang kami terima. Harap dicatat, biaya pengiriman menjadi tanggungan pembeli.

5. Seluruh barang yang tersedia adalah handmade, oleh karena itu harap dimaklumi apabila ada sedikit perbedaan pada detail barang, namun jangan ragu, barang akan selalu tidak jauh dari apa yang ada di foto. Dengan hal ini, kali tidak dapat menerima pengembalian yang dikarenakan adanya perbedaan detail yang sangat kecil.